Condizioni di Utilizzo |
Condizioni generali di servizio
Riportiamo di seguito le condizioni generali di contratto valide per ogni
dominio o servizio acquistato su WpWeb:
1 - SERVIZI E CONCLUSIONE DEI CONTRATTI: le presenti Condizioni Generali di
Servizio ("CGS"), unitamente agli ulteriori termini e condizioni contenuti negli
Ordini di Servizio ("OdS"), disciplinano la fornitura ai clienti ("Cliente/i")
dei servizi offerti da WpWeb S.r.l., con sede legale in Torino, Via Livorno, 60 ("WpWeb").
partita IVA 07292240012. I contratti tra WpWeb e il Cliente relativi ai singoli Servizi si intenderanno conclusi al
momento della ricezione da parte di WpWeb del pagamento dei Corrispettivi
per i Servizi medesimi.
2 - DURATA E DIRITTO DI RECESSO: Le presenti CGS hanno durata indeterminata,
diversamente dai contratti relativi ai singoli Servizi che avranno la durata
indicata nel relativo OdS.
AVVISO SPECIALE PER I CONSUMATORI Il Cliente persona fisica che richieda la
prestazione di un servizio per fini estranei alla propria attività professionale
("Consumatore"), avrà facoltà di recedere liberamente dalle presenti CGS e/o da
un singolo OdS entro i dieci giorni lavorativi successivi alla conclusione del
relativo contratto, ai sensi e per gli effetti dell'art. 5.1 D.Lgs. 185/1999. Il
recesso dovrà essere esercitato con comunicazione scritta a mezzo raccomandata
con ricevuta di ritorno da inviarsi a WpWeb S.r.l., Via Livorno 60, 10144 Torino. La comunicazione potrà essere inviata anche a mezzo telefax o posta
elettronica, purché confermata entro 48 ore a mezzo lettera raccomandata a/r. A
seguito del recesso da parte del Cliente esercitato in conformità a quanto sopra
ed entro 30 giorni dalla data del recesso, WpWeb provvederà a
riaccreditare al Cliente gli importi da questi eventualmente pagati. Il testo
completo del D.Lgs. 185/1999 è consultabile all'indirizzo
http://www.parlamento.it/parlam/leggi/deleghe/99185dl.htm Il Cliente prende atto
che il diritto di recesso di cui al menzionato art. 5 del D.Lgs. 185/1999 non
può essere esercitato in relazione a contratti di fornitura di servizi la cui
esecuzione sia iniziata anteriormente alla scadenza dei suddetti dieci giorni
ovvero nel caso in cui il Cliente non sia un Consumatore. A titolo meramente
esemplificativo e non esaustivo, Il Cliente prende atto che l'avvio della
procedura di registrazione di un nome a dominio, come l'attivazione di caselle
di posta elettronica equivalgono a "fornitura del servizio" ai sensi dello
stesso art. 5 D.Lgs 185/1999. Il Cliente è sempre libero di recedere da un OdS
in conformità a quanto sopra indicato. Il Cliente conviene e concorda che il
recesso dalle presenti CGS non avrà efficacia qualora tra il Cliente stesso e
WpWeb sia pendente un rapporto contrattuale relativamente ad un Ods.
Pertanto, ove il Cliente intenda recedere dalle presenti CGS, dovrà previamente
o contestualmente recedere, dove possibile, anche dagli eventuali OdS in essere
al momento della comunicazione del recesso.
3 - RICHIESTA DI SERVIZI PER CONTO TERZI: Nel caso di richiesta per conto di
terzi (clienti finali) da parte del Cliente (o, ai fini del presente articolo, Reseller) che offre, anche gratuitamente, servizi di
WpWeb, il Cliente
stesso dovrà conformarsi alle seguenti condizioni:
a)il Reseller si impegna a fare approvare ed a far rispettare ai clienti finali
gli obblighi previsti nelle presenti CGS nonché quelle previste nell'OdS
relativo al servizio richiesto, così come la policy di Icann relativa ai TLD
sotto la responsabilità di Icann stessa (http://www.icann.org/registrars/ra-agreement-17may01.htm).
Per la richiesta di registrazione di nome a dominio il Reseller si impegna a far
conoscere e rispettare anche le regole e procedure tecniche di Registrazione.
Inoltre il Reseller si impegna a far conoscere al cliente finale ed a far
rispettare gli obblighi di cui all'art. 7 del presente contratto. Il Reseller
rimane comunque unico responsabile nei confronti di WpWeb per le
conseguenze di cui all'art. 7, con l'onere per il Reseller di rivalersi,
eventualmente, nei confronti del cliente finale.
b)il Reseller si impegna e garantisce fin da ora che i clienti finali
stipuleranno idoneo contratto in relazione a ciascun Ordine. Il Cliente dichiara
e garantisce fin da ora che gli Ordini non violeranno diritti di terzi. In
particolare nel caso di richiesta di registrazione di nome a dominio, che le
richieste saranno relativi a Nomi a Dominio di cui il cliente finale registrante
ha dichiarato, espressamente, di possedere ogni diritto.
c)Il Reseller si impegna a mantenere aggiornati sia i propri dati che quelli dei
clienti finali, dando pronta comunicazione a WpWeb di ogni eventuale
aggiornamento.
d)Il Reseller si impegna a garantire l'osservanza delle leggi sulla Privacy, a
darne informativa all'assegnatario del nome a dominio, anche in merito ai dati
da comunicare all'Authority.
e)Il Reseller si impegna ad inviare al proprio cliente ogni comunicazione di
servizio che WpWeb ritenga opportuno comunicare. Il Reseller sarà
direttamente responsabile nei confronti del cliente finale, e nei confronti di
WpWeb, nel caso di mancato invio delle informazioni di cui al presente
punto. Solo nei casi previsti dalla Registration Authority ed espressamente
richiesti dalla stessa, WpWeb potrà contattare direttamente i clienti
finali per l'invio di informazioni, si precisa che tali informazioni non saranno
a carattere commerciale.
Il Reseller garantisce che gli acquisti effettuati per conto di terzi clienti
finali o comunque tutte le attività svolte dal Reseller per conto dei clienti
finali saranno effettuati solo ed esclusivamente a seguito di conferimento
dell'incarico da parte del cliente finale per l'acquisto del servizio. Il
Reseller sarà esclusivo responsabile, e si impegna in tal senso a manlevare
WpWeb, per ogni conseguenza derivante l'acquisto non autorizzato dal terzo
di servizi e/o prodotti WpWeb.
Il Reseller si assume ogni responsabilità in relazione agli Ordini inoltrati a
WpWeb e si obbliga a manlevare e tenere indenne WpWebe gli ausiliari di WpWeb da qualsiasi pretesa di
terzi relativa e comunque connessa all'esecuzione del Contratto e/o alla
violazione da parte del Reseller o del Registrante delle obbligazioni,
dichiarazioni e garanzie di cui al presente contratto.
4 - NOME UTENTE E PASSWORD: Nel completare le procedure di registrazione ai Servizi,
il Cliente si obbliga a fornire i propri dati personali in maniera corretta e
veritiera. Il Cliente si obbliga inoltre a comunicare tempestivamente a WpWeb qualsiasi variazione dei dati personali in ogni tempo comunicati.
Nel caso in cui il Cliente comunichi dati non esatti o incompleti, WpWeb
si riserva la facoltà di non attivare e/o sospendere il servizio fino a che il
Cliente non provveda a sanare tali mancanze. WpWeb si riserva tale
possibilità anche nel caso in cui gli organi competenti (ad es. banche o
titolari di carte di credito) contestino i pagamenti effettuati dal Cliente. In
occasione della prima richiesta di attivazione di un Servizio da parte del
Cliente, WpWeb attribuirà allo stesso un Nome utente ed una Password. Il
Cliente riconosce che tali Nome utente e Password costituiscono il sistema di
validazione degli accessi del Cliente ai Servizi. Le Parti riconoscono e
convengono che tali Nome utente e Password costituiscono i soli mezzi idonei ad
identificare il Cliente al momento dell'accesso ai Servizi. Il Cliente pertanto
conviene e concorda che tutti gli atti compiuti mediante utilizzo dei
menzionati Nome utente e Password saranno a lui attribuiti e avranno efficacia
vincolante nei suoi confronti. Il Cliente riconosce di essere il solo ed
esclusivo responsabile degli atti compiuti tramite i propri Nome utente e Password
e si obbliga a mantenerne la segretezza e a custodirli con la dovuta cura e
diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi. In ogni caso, il
Cliente accetta che le registrazioni informatiche e/o telematiche effettuate da
WpWeb e/o dai propri fornitori, possano essere opposte e dedotte avanti
qualsiasi Autorità competente ad ogni fine probatorio ai sensi e per gli effetti
delle presenti CGS e che, in particolare, su di esse le parti possano fondare
idonea prova civile circa la sussistenza delle relazioni e/o degli atti oggetto
di eventuale contestazione.
5 - NATURA DEI SERVIZI - CORRISPETTIVI E PAGAMENTI: La natura e il tipo dei
Servizi prestati da WpWeb al Cliente è descritta nei singoli OdS che egli
accetterà. I Corrispettivi per i Servizi nonché i termini e le modalità per il
pagamento dei Corrispettivi sono quelli stabiliti negli OdS o nelle offerte
allegate. Tutti i Corrispettivi, se non espressamente specificato, sono da
intendersi I.V.A. esclusa. Il pagamento dei corrispettivi per il Servizio
richiesto dovrà essere effettuato a mezzo carta di credito completando il modulo
di pagamento nel corso della procedura di registrazione. A seguito del pagamento
on line, WpWeb provvederà ad inviare all'indirizzo indicato in anagrafica
idonea fattura di pagamento.
Per i servizi a rinnovo automatico il Cliente prende atto che in caso di rinnovo
verrà applicato il prezzo di listino pubblicato ed in vigore alla data del
rinnovo. Tutti gli oneri fiscali derivanti dall'utilizzo dei Servizi da parte
del Cliente saranno a carico esclusivo di quest'ultimo. In caso di ritardo
nell'effettuazione dei pagamenti, WpWeb avrà facoltà di sospendere la
prestazione dei Servizi, ai sensi e per gli effetti dell'art. 1460 cod. civ., e
il Cliente, senza bisogno di costituzione in mora, sarà tenuto al pagamento di
interessi moratori in misura pari al tasso legale degli interessi aumentato di 5
punti percentuali, fatto salvo il diritto di WpWeb al risarcimento
dell'eventuale maggior danno. WpWeb si riserva la possibilità, di inviare le fatture
in formato elettronico all'indirizzo e-mail fornito al momento del acquisto.
Sarà, pertanto, esclusiva cura del Cliente segnalare a WpWeb ogni
eventuale variazione all'indirizzo e-mail comunicato.
6 - MODIFICHE DELLE CGS E/O DEGLI ODS: WpWeb si riserva il diritto di
modificare in ogni tempo le presenti CGS nonché i termini e le condizioni degli
OdS, con comunicazione via e-mail al Cliente con preavviso di almeno 30 giorni.
Il Cliente conviene e concorda che tale comunicazione potrà essere effettuata
anche per il tramite di Avvisi Generali agli Utenti pubblicati sul Sito di
WpWeb. Nel caso di modifiche che determinino una sensibile riduzione dei
servizi prestati, il Cliente avrà facoltà di recedere da un OdS o dalle CGS
allora applicabili, inviando a WpWeb la relativa comunicazione entro lo
stesso termine di 30 giorni di cui al paragrafo precedente, trascorso
inutilmente il quale le modifiche si riterranno accettate dal Cliente e
pienamente vincolanti nei suoi confronti.
7 - UTILIZZO DEI SERVIZI E RESPONSABILITÃDEL CLIENTE: Il Cliente si impegna ad
utilizzare i Servizi con la migliore diligenza, rispettando le regole di
utilizzo indicate negli OdS ed in modo tale da non compromettere, per i Servizi
offerti da WpWeb in condivisione, la stabilità, la sicurezza e la qualità
dei Servizi stessi anche con riguardo all'uso degli altri. In tale situazione,
WpWeb si riserva il diritto di interrompere la fornitura del Servizio con
preavviso da comunicarsi anche via email nelle 48 ore precedenti, qualora vi
siano comprovate ragioni che indichino che l'utilizzo del Cliente possa
compromettere la stabilità, sicurezza e qualità dei Servizi offerti in
condivisione. Il Cliente si impegna inoltre a non utilizzare i Servizi per
finalità illecite ed a non violare in alcun modo tutte le norme nazionali ed
internazionali, anche regolamentari, applicabili. Il Cliente si impegna,
inoltre, a rispettare le regole di Netiquette disponibili all'indirizzo
http://www.nic.it/NA/netiquette.txt.
In particolare il Cliente si impegna a non immettere, e a non fare immettere a
terzi, contenuti violativi della privacy, dei diritti d'autore e proprietà
intellettuale, o contenuti pornografici, blasfemi o offensivi, o che possano in
alcun modo ledere o mettere in pericolo l'immagine di terzi o di WpWeb. Il
Cliente, inoltre, si impegna a non compiere attraverso il proprio accesso ad
Internet atti di pirateria informatica.
Il Cliente garantisce che non effettuerà spamming, ovvero l'invio, via e-mail,
di comunicazioni non autorizzate, non richieste e/o non sollecitate dai
destinatari. WPWeb ricorda che tale pratica è vietata oltre che dalle
regole di Netiquette anche dal D.Lgs 196/03 a tutela della privacy. WpWeb
sottolinea, inoltre, che considererà il Cliente responsabile anche qualora
l'attività illegale di spam venga effettuata anche attraverso indirizzi di posta
diversi da quello acquistato da WpWeb e coinvolga anche indirettamente un
Servizio di WpWeb o direttamente la struttura tecnica di WpWeb (ad
esempio: promozione non autorizzata di sito internet in hosting presso
WpWeb).
WpWeb si riserva il diritto di sospendere immediatamente il Servizio
qualora, a suo insindacabile giudizio o attraverso segnalazione di terzi,
ritenga che il Cliente compia attività violative degli obblighi previsti nel
presente contratto. In tal caso, il Cliente, a seguito di segnalazione anche via
e-mail da parte di WpWeb, dovrà provvedere immediatamente ad eliminare le
cause della contestazione od a fornire idonea documentazione provante il pieno
rispetto della normativa vigente della attività da lui svolta. In caso di
mancato immediato riscontro WpWeb avrà il diritto di risolvere
immediatamente il contratto fermo restando il diritto all'integrale pagamento
del corrispettivo ed il diritto di WpWeb ad agire per l'integrale
risarcimento dei danni eventualmente subiti.
Il Cliente riconosce di essere il solo ed esclusivo responsabile per le attività
svolte attraverso il Servizio o a lui direttamente o indirettamente riferibili,
e ciò anche nel caso in cui il Cliente abbia sottoscritto un OdS per conto di
terzi soggetti da lui autorizzati all'utilizzo del Servizio, ed in particolare
di essere responsabile dei contenuti e le comunicazioni inserite, pubblicate,
diffuse e trasmesse su o tramite i Servizi. Pertanto WpWeb non può essere
ritenuta in alcun modo responsabile per illeciti, penali, civili ed
amministrativi commessi dal Cliente per mezzo del Servizio. Il Cliente si
obbliga a manlevare e, comunque, a tenere indenne WpWeb da qualsiasi
azione, istanza, pretesa, costo o spesa, incluse le ragionevoli spese legali,
eventualmente derivanti alla stessa a causa del mancato rispetto da parte del
Cliente delle obbligazioni assunte e delle garanzie prestate con l'accettazione
delle presenti CGS o con un OdS e comunque connesse all'utilizzo dei Servizi da
parte del Cliente.
8 - COMUNICAZIONI TRA LE PARTI: Salvo ove espressamente previsto in senso
difforme, le Parti convengono e concordano l'utilizzo della posta elettronica
per l'effettuazione delle comunicazioni richieste o da effettuarsi ai sensi
delle presenti CGS e/o dei singoli OdS.
9 - DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE E/O INDUSTRIALE: WpWeb rimane
l'unica titolare dei diritti proprietari e di sfruttamento economico relativi a
invenzioni e programmi (inclusi software, documentazione e programmi scritti,
studi, ecc) e a quant'altro sia stato preparato, realizzato, sviluppato in
funzione dei Servizi acquistati attraverso i singoli OdS dal Cliente, al quale è
concesso solo un diritto d'uso limitato e non trasferibile.
10 - LIMITAZIONI DELLA RESPONSABILITÀ DI WPWEB: WpWeb si impegna ad
impiegare la migliore tecnologia di cui è a conoscenza e le migliori risorse a
sua disposizione per fornire i Servizi oggetto dei singoli OdS. Il Cliente
conviene e concorda che WpWeb non potrà in alcun caso essere ritenuta
responsabile dei ritardi o malfunzionamenti nella prestazione dei Servizi
dipendenti da eventi fuori dal ragionevole controllo di WpWeb quali, a
titolo esemplificativo: (i) eventi di forza maggiore; (ii) eventi dipendenti da
fatto di terzi quali, a titolo meramente esemplificativo, l'interruzione o il
malfunzionamento dei servizi degli operatori di telecomunicazioni e/o delle
linee elettriche ovvero atti od omissioni delle competenti Registration
Authority; (iii) malfunzionamento dei terminali o degli altri sistemi di
comunicazione utilizzati dal Cliente.
In caso di interruzione del Servizio, WpWeb si impegna a ripristinare il
Servizio nel minor tempo possibile. Il Cliente, inoltre, conviene e concorda che
WpWeb non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile per atti od
omissioni compiuti dal Cliente e in contrasto con le obbligazioni da questi
assunte ai sensi delle presenti CGS o di un OdS, così come non potrà essere
ritenuta responsabile per malfunzionamenti dovuti a vizi dei mezzi
indispensabili all'accesso, ad un uso improprio degli stessi e/o delle modalità
di accesso al servizio da parte del Cliente o di terzi. WpWeb non potrà
essere in nessun caso ritenuta responsabile nei confronti del Cliente o di terzi
per perdita di profitto, mancato guadagno, né per qualsiasi altra forma di lucro
cessante o danno indiretto e consequenziale connesso all'esecuzione delle
presenti CGS o di ogni singolo OdS. Il Cliente è informato che i Servizi
potranno essere sospesi, cancellati o trasferiti su richiesta delle Autorità cui
i Servizi sono soggetti.
11 - CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA: WpWeb potrà risolvere le presenti CGS e
ciascun OdS, ai sensi e per gli effetti dell'art. 1456 cod. civ., in caso di
mancato rispetto da parte del Cliente di quanto previsto agli artt. 4, 5, e 7
delle presenti CGS, salvi ed impregiudicati i diritti di WpWeb al
pagamento dei corrispettivi maturati in suo favore alla data della risoluzione
ed al risarcimento dei danni.
12 - LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE: Il presente Contratto è regolato dalle
leggi della Repubblica Italiana. Per qualsiasi controversia inerente il o
derivante dal presente Contratto o dalla sua esecuzione sarà esclusivamente
competente il Foro di Torino. Nel caso di contratto stipulato da Consumatore
sarà competente il Tribunale di domicilio o di residenza del Cliente.
Clausole vessatorie delle condizioni generali di servizio: Ai sensi e per gli
effetti degli artt. 1341 e 1342 cod. civ., dichiaro di avere letto attentamente
e di approvare specificamente le seguenti clausole delle CGS: (i) art. 2, Durata
e Diritto di Recesso; (ii) art. 3 Richiesta di servizi per conto terzi (iii)
art. 6, Modifiche delle CGS o degli OdS; (iv) art. 7, Utilizzo dei Servizi e
Responsabilità del Cliente; (v) art. 10 Limitazioni della Responsabilità di
WpWeb; (vi) art. 11 Clausola Risolutiva Espressa; (vii) art. 12 Legge
Applicabile e Foro Competente.
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